VoIP für Unternehmen – geplant, installiert & gemanagt von velartis

Wir bringen Ihre Telefonie in die Cloud: professionell, sicher und skalierbar. Von der Beratung über die Installation bis zum laufenden Betrieb – alles aus einer Hand.

Why

Nutzenversprechen

Telefonieren wie im Büro – überall.
Mit velartis wechseln Sie zu moderner VoIP‑Telefonie, die mit Ihrem Geschäft wächst. Wir kümmern uns um Planung, Einrichtung, Portierung, Schulung und laufende Verwaltung. Sie profitieren von stabiler Erreichbarkeit, klaren Kosten und schnellem Support.

Ihre Vorteile auf einen Blick :

Leistungsübersicht

Was wir für Sie übernehmen

Beratung & Design


Anforderungsaufnahme, Standort‑Check, Rufnummernkonzept, Wahl der passenden VoIP‑Plattform (Cloud/Hybrid).

Installation & Migration

Rufnummernportierung, Endgeräte‑Provisionierung (Telefone/Headsets/Apps), IVR & Warteschleifen, Notfall‑Routing.

Betrieb & Verwaltung

User‑ und Rechte‑Management, Quality‑of‑Service, proaktives Monitoring, Backup‑Konfiguration.

Support & Optimierung


SLA‑basierter Support, Schulungen für Teams, regelmäßige Review‑Termine, Feature‑Erweiterungen.

Auszug

Funktionen

Für wen eignet sich unsere VoIP‑Lösung?

Startups & wachsende Teams

Schnell live, flexibel erweiterbar

KMU & Mittelstand

Mehrere Standorte, Homeoffice, Außendienst

Service‑ & Support‑Teams

Warteschlangen, Reporting, SLA‑Ansagen

4 einfache Schritte

Funktionen

Analyse & Konzept

Wir klären Anforderungen, Rufnummern und Integrationen.

Einrichtung & Test

Plattform konfigurieren, Endgeräte provisionieren, Pilotgruppe testen.

Go‑Live & Schulung

Umschaltung mit minimalen Unterbrechungen, Team‑Onboarding.

Betrieb & Optimierung

Monitoring, Support nach SLA, regelmäßige Verbesserungen.

Servicepakete

Einfach starten

Einrichtung, Standard‑Konfiguration, E‑Mail‑Support, monatliche Updates.
Basic

Sorglos im Alltag

Alles aus Basic + proaktives Monitoring, Telefon‑Support, Änderungsservice.
Plus

Rundum betreut

Alles aus Plus + priorisierte SLAs, dedizierter Ansprechpartner, Quartals‑Reviews.
Premium

FAQ

Schnelle Antworten auf Ihre Fragen

Ja, wir portieren Ihre bestehenden Rufnummern und planen den Wechsel so, dass Sie erreichbar bleiben.

Ja. Mit Softphone und Mobile‑Apps telefonieren Sie von überall unter Ihrer Geschäftsnummer.

Wir setzen auf verschlüsselte Verbindungen und arbeiten mit Anbietern, die datenschutzkonforme Lösungen bereitstellen. Details klären wir im Projekt – je nach Plattform.

Wir prüfen Bandbreite und Quality‑of‑Service und geben klare Empfehlungen für stabilen Betrieb.

Ja, Integrationen sind je nach System möglich (z.B. Microsoft Teams, gängige CRMs). Wir prüfen Ihre Umgebung.

Zu unseren regulären Support Zeiten Werktags Montag – Donnerstag von 8:30 Uhr bis 17 Uhr und Freitags von 8:30 Uhr bis 14 Uhr erreichen Sie uns unter +43 1 342566.

Außerhalb dieser Supportzeiten wird wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart jede angefangene Stunde mit 166 Euro exkl. USt. verrechnet.