Managed IT Services, die einfach laufen.
Wir halten Ihre IT im Hintergrund am Laufen – 24/7 überwacht, sicher gemanagt, transparent berichtet. So haben Sie den Kopf frei fürs Kerngeschäft.
Wir halten Ihre IT im Hintergrund am Laufen – 24/7 überwacht, sicher gemanagt, transparent berichtet. So haben Sie den Kopf frei fürs Kerngeschäft.
Ungeplante Ausfälle, Sicherheitslücken, Ticket‑Stau – und schon steht das Team. Mit den Managed IT Services von velartis drehen wir das um: proaktiv statt reaktiv. Wir überwachen, patchen, sichern und optimieren Ihre Umgebung fortlaufend – messbar, planbar, zuverlässig.
Frühwarnsystem für Server, Clients, Netzwerk und Cloud‑Dienste. Meldungen werden priorisiert und nach SLA bearbeitet.
Schnelle Hilfe für Ihr Team per Telefon, Portal und Remotezugriff. Optional mit erweiterten Servicezeiten oder 24/7.
Automatisierte, kontrollierte Updates für Betriebssysteme und Anwendungen – dokumentiert und rückverfolgbar.
Standardisierte Bereitstellung, Richtlinien, Verschlüsselung, Inventar – für Windows, macOS und mobile Geräte.
Geprüfte Sicherungskonzepte für Server, M365/SharePoint/Teams und Endpoints. Wiederherstellungstests inklusive.
Lizenz- & Tenant‑Management, Security (MFA/Conditional Access), Exchange Online, SharePoint, Teams, OneDrive.
Firewall‑Betrieb, Segmentierung, VPN, Gast‑WLAN – sauber dokumentiert, regelmäßig geprüft.
EDR/Antivirus, E‑Mail-Security, Phishing‑Schulungen, Schwachstellen‑Scans – nach bewährten Best Practices (z. B. CIS/ISO‑27001‑nah).
Transparenz über Hardware, Software und Lizenzen. Kostenoptimierung statt Schatten‑IT.
Quartalsweise Strategiemeetings, Roadmaps, Budget‑ und Kapazitätsplanung – damit IT messbar zum Wachstum beiträgt.
Kurzer, strukturierter Assessment‑Workshop inkl. Bestandsaufnahme und Handlungsempfehlungen.
Dokumentation, Agent‑Rollout, Monitoring, Backup‑Baseline, Security‑Policies, Patchfenster.
Helpdesk, Wartung, automatisierte Updates, Incident‑Management, Monatsreporting.
Quartalsweise Review, Roadmap, Budgetplanung und kontinuierliche Verbesserung.
Reaktion innerhalb von [15 Minuten], Bearbeitung bis Workaround/Restore.
Reaktion innerhalb von [1 Stunde].
Reaktion innerhalb von [4 Stunden].
Nach Change‑Fenster.
Wir halten Ihre IT im Hintergrund am Laufen – 24/7 überwacht, sicher gemanagt, transparent berichtet. So haben Sie den Kopf frei fürs Kerngeschäft.
Besonders passend für KMU, Agenturen, Kanzleien & Praxen, Produktion & Handwerk, Non‑Profit – überall dort, wo stabile, sichere und kostentransparente IT gefragt ist.
Ein laufendes Betreuungskonzept: Wir überwachen, warten und optimieren Ihre IT kontinuierlich – zum festen Monatspreis.
Nach definierten SLAs mit klaren Reaktionszeiten. Kritische Tickets haben Priorität.
Ja. Wir ergänzen interne Teams oder übernehmen den Betrieb vollständig – flexibel nach Bedarf.
Kein Anbieter kann 100 % garantieren. Wir erhöhen Ihr Sicherheitsniveau deutlich – mit mehrschichtigen Maßnahmen (MFA, EDR, Patch‑Management, Backup, Schulungen) und laufender Überwachung.
Über ein strukturiertes Onboarding: Assessment, Dokumentation, Agent‑Rollout, Baseline‑Sicherheit und Reporting – ohne Stillstand im Tagesgeschäft.